นโยบายความเป็นส่วนตัว
amb988

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ amb988 ("เรา", "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ("คุณ") ที่เข้าใช้บริการผ่านเว็บไซต์ amb988.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การใช้บริการของ amb988 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยินยอมให้เราเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้บริการของเรา

amb988 ทำหน้าที่เป็น "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" ตามนิยามของ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 โดยมีหน้าที่กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

amb988 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อการให้บริการที่มีคุณภาพ ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
• ประวัติการเข้าชมหน้าต่างๆ บนเว็บไซต์ (Page views)
• ประวัติการเดิมพันและรายการธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• ข้อมูลคุกกี้และ Session ที่เกี่ยวข้อง
• ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และภาษาที่ตั้งค่า
• วันและเวลาที่เข้าใช้บริการ

2.3 ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากพันธมิตรด้านการชำระเงิน เช่น ข้อมูลยืนยันรายการธุรกรรมจาก PromptPay, TrueMoney Wallet หรือธนาคาร เพื่อประกอบการตรวจสอบความถูกต้องของรายการฝาก-ถอนเงินเท่านั้น

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

amb988 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: ดำเนินการสมัครสมาชิก ล็อกอิน ฝาก-ถอนเงิน และการใช้บริการเกมทั้งหมด
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และยืนยันตัวตนตามขั้นตอน KYC เพื่อป้องกันการฉ้อโกง
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและรายการธุรกรรม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
• ความปลอดภัย: ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมทุจริต การเจาะระบบ และการใช้งานที่ผิดปกติ
• การตลาด (ด้วยความยินยอม): ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารเฉพาะในกรณีที่คุณให้ความยินยอมไว้เท่านั้น

4ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)

ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 amb988 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อมูลโปรโมชั่นและการตลาด คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยการติดต่อทีมซัพพอร์ต
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): ข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ตกลงกัน เช่น การดำเนินการฝาก-ถอนเงิน
• ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interests): การตรวจจับการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): การเก็บข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด เช่น กฎระเบียบด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML/KYC)

5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

amb988 ไม่ขาย ให้เช่า หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้

5.1 ผู้ให้บริการที่เราไว้วางใจ

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการกระเป๋าเงินดิจิทัล เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ช่วยดำเนินการตรวจสอบ KYC เพื่อยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิก
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ผู้พัฒนาเกมที่เราใช้บริการ ซึ่งจำเป็นต้องมี User ID เพื่อดำเนินการเกม
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และระบบคลาวด์ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูง

ผู้ให้บริการทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก amb988 ต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราอย่างเคร่งครัด

5.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น การสืบสวนคดีอาญา การป้องกันการฟอกเงิน หรือกรณีที่จำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์และทรัพย์สินของ amb988

6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

amb988 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม โดยมีแนวทางดังนี้

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymized) อย่างปลอดภัยตามขั้นตอนมาตรฐาน

7มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

amb988 ดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่ครอบคลุมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ดังนี้

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดในระหว่างการส่งผ่านถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS/SSL 256-bit และข้อมูลที่จัดเก็บถูกเข้ารหัสด้วย AES-256
• การควบคุมการเข้าถึง: ระบบจำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่และความจำเป็น (Role-based Access Control) พนักงานทุกคนที่เข้าถึงข้อมูลต้องผ่านการตรวจสอบตัวตนหลายชั้น
• Firewall และ IDS/IPS: ระบบป้องกันการบุกรุกและการโจมตีทางไซเบอร์ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอในศูนย์ข้อมูลที่แยกกัน เพื่อป้องกันการสูญหาย
• การทดสอบความปลอดภัย: เราดำเนินการทดสอบ Penetration Testing และตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ

8คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ amb988 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์

8.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การล็อกอิน และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่ได้จะถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาที่ใช้ และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

8.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของเว็บไซต์ทำงานไม่ถูกต้อง

9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก amb988 ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12 เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

10การคุ้มครองผู้เยาว์

amb988 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองผู้เยาว์อย่างสูงสุด บริการของเราออกแบบมาสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่บังคับใช้

• เราดำเนินการตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวดในขั้นตอนการยืนยันตัวตน (KYC)
• หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที
• ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าใช้บริการ กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อระงับบัญชีและลบข้อมูล
• เราแนะนำให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control) เพื่อป้องกันการเข้าถึงเว็บไซต์การพนันออนไลน์โดยไม่ได้รับอนุญาต

11การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

amb988 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักอย่างชัดเจน
• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลสำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้
• ข้อความแจ้งเตือนเมื่อล็อกอินเข้าสู่บัญชีครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ amb988 ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์ amb988 ให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วัน
• Line Official: ติดต่อผ่าน Line OA ของ amb988

เราจะดำเนินการตอบสนองคำร้องขอใช้สิทธิ์ของคุณภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากกรณีมีความซับซ้อน เราอาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย